بررسی و رفع خطای This site can’t be reached
با سلام خدمت کاربران محترم فراویر در این آموزش به بررسی و رفع خطای This site can’t be reached می پردازیم :
یکی از مشکلاتی که در گوگل کروم هنگام ورود به سایت با آن مواجه می شوید مشاهده خطای This site can’t be reached است.
همچنین بیشترین دلیل ایجاد این خطا به دلیل اختلالات اینترنتی است.
و حتما شماتا به حال یک بار با این خطا مواجه شده اید.
بررسی بروز ارور This site can’t be reached :
در هنگامی که این ارور رخ می دهد در زیر آن خطای Server DNS address could not be found را نیز دریافت می کنید.(مطابق عکس زیر)
در این جا مشاهده می کنید که پیامی مبنی بر یافت نشدن DNS سرور سایت برای شما نمایش داده شده
حال می پرسید DNS چیست ؟
یکی از خدمات شبکه است که کار آن ترجمه نام سایت به کد های مخصوص برای شناختن دامنه است را DNS می گویند.
و سپس این شناسایی توسط ip سرور انجام می شود و توسط DNS برای مرورگر مورد استفاده قرار می گیرد.
دلیل عمده بروز این خطا معمولا به خاطر عدم اتصال به اینترنت می باشد .
ولی دلایل دیگری مانند عدم انجام صحیح کانفگ سیستم عامل می باشد.
هنگامی که در یک شبکه TCP/IP یک DNS نتواند دامنه را به آدرس آی پی سرور بازگرداند با ارور قطع اتصال DNS برخورد می کنیدکه به این صورت متنی نمایش داده می شود :
This site can’t be reached Server DNS address could not be found
در ادامه به معرفی روش های برطرف کردن خطای this site cant be reached می پردازیم :
1_ ریست کردن DNS :
ابتدا دکمه های WIN+R را فشار دهید تا پنجره Run برای شما باز شود.
در کادر open عبارت services.msc را وارد و بر روی دکمه ok کلیک کنید.
در پنجره جدید از بین لیست موجود باید گزینه DNS Clinet را بیابید و با کلیک راست بر روی آن گزینه Restart را انتخاب کنید:
حالا DNS ری استارت می شود شما باید مجدد آدرس سایتمورد نظر را در کروم وارد کنید .
اگر مشکل حل نشد و مجدد با ارور this site can’t be reached مواجه شدید از راه های دیگر استفاده کنید .
2_ تغییر دادن آدرس (IPv4 DNS)
برای این کار ابتدا باید از قسمت تسکبار آیکون اینترنت را انتخاب کنید
و با کلیک راست بر روی آن بر روی گزینه Open Network and Sharing Center کلیک کنید :
در صفحه جدید بعد از انتخاب شبکه ای که توسط آن به اینترنت متصل می شودید پنجره جدیدی برای شما باز می شود :
در قسمت پایین این پنجره دکمه Properties را انتخاب کنید . سپس به صفحه زیر منتقل می شوید :
در این بخش باید گزینه (Internet Protocol Version 4 (TCP/IP را از بخش (This connection uses the following item) انتخاب کنید .
دقت داشته باشید حتما باید تیک آن خورده باشد و سپس گزینه Properties را انتخاب کنید.
در پنجره جدید باید ابتدا بخش Use the following DNS server addresses را انتخاب کنید.
در این بخش دو قسمت Preferred DNS server و Alternate DNS server وجود دارد.
در این کادر حا عینا مطابق تصویر اعداد 8.8.8.8 و 8.8.4.4 را وارد کنید.
در پایان با انتخاب تیک Validate settings upon exit گزینه ok را انتخاب کنید.
اگر مشکل حل نشد و مجدد با ارور this site can’t be reached مواجه شدید از راه های دیگر استفاده کنید .
3_ کانفیگ مجدد TCP/IP :
برا انجام این کار با اتخاب کلید های Win+R پنجره Run باز می شود و باید عبارت cmd را وارد کنید و ok را بزنید:
در ادامه برای شما یک پنجره مشکی باز می شود :
سپس باید دستورات زیر را به ترتیب وارد کنید :
ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip set dns
netsh winsock reset
4_ بازگردانی گوگل کروم به تنظیمات پیش فرض :
در این روش ابتدا باید عبارت chrome://flags را داخل کادر URL وارد کنید تا به صفحه جدیدی مشابه زیر منتقل شوید :
سپس در ادامه باید گزینه Reset all to default را انتخاب کرده و بعد از ری استارت مرورگر باید مجدد سایت مورد نظر را باز کنید.
اگر مشکل حل نشد و مجدد با ارور this site can’t be reached مواجه شدید از راه های دیگر استفاده کنید .
5_ حذف کامل برنامه گوگل کروم و نصب مجدد آن :
در صورتی که با روش های بالا موفق به رفع ارور This site can’t be reached نشده اید باید در آخرین روش این کار را انجام دهدید.
برای انجام این کار ابتدا به Control Panel سیسنم رفته و بعد به قسمت Uninstall a program بروید .
در این قسمت باید برنامه گوگل کروم را پیدا کنید و با کلیک بر روی آن گزینه uninstall را انتخاب کنید.
همچنین اگر با این روش نیز جواب نگرفته اید باید با بخش پشتیبانی سرویس دهنده خود ارتباط بر قرار کنید
و مشکل را شرح دهید تا برایتان بررسی کنند و مشکل را برطرف کنند.
برطرف کردن خطای this site can’t be reached در سی پنل :
اگر هنگام ورود به سی پنل خود با این خطا رو به رو شدید علت آن از سمت شرکت میزبان هاست شما می باشد .
و همچنین به دلایل امنیتی بعد از چند بار تلاش برای ورود مشکوک آی پی را مسدود می کند
که وقتی ما میخواهیم وارد بشویم با این خطا مواجه می شوید.
در این صورت با ارسال یک درخواست به پشتیبانی خود این مشکل را بر طرف کنید .
امیدوارم این آموزش برای شما مفید واقع شود همراه همیشگی شما فراویر 🙂
